Detalhes da Política de Privacidade
Bem-vindo à Política de Privacidade do Fat Pirate. Esta página explica como recolhemos, usamos e protegemos informações pessoais quando os jogadores se registam, depositam, fazem apostas ou interagem de outra forma com os nossos serviços em Portugal. O nosso objetivo é descrever as categorias de dados envolvidas, as finalidades do tratamento e as salvaguardas aplicadas, para que os utilizadores compreendam as suas opções e direitos. A política abrange os tipos de dados recolhidos, registos técnicos e transacionais, medidas de segurança, cookies e tecnologias de rastreio, direitos dos utilizadores e como as atualizações desta política são comunicadas.
Tipos de dados recolhidos
Dados pessoais
Os dados pessoais incluem dados de identificação e contacto, tais como nome completo, data de nascimento, documento de identificação nacional ou passaporte, endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação. Estes dados são necessários para criar uma conta, verificar a idade e a identidade e cumprir obrigações legais e regulamentares.
Dados técnicos
A informação técnica inclui identificadores de dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e registos de ligação. Para prevenção de fraude e fiabilidade do serviço, recolhemos também dados do dispositivo e da sessão, indicadores de localização quando exigidos para conformidade e metadados de jogo para suportar o desempenho da plataforma.
Dados transacionais
Os registos transacionais incluem históricos de depósitos e levantamentos, transações de apostas e jogos, detalhes do método de pagamento e endereços de carteiras ou de criptomoedas quando utilizados. Estes dados são mantidos para processar pagamentos, resolver litígios e satisfazer requisitos de prevenção de branqueamento de capitais e contabilísticos.
Como a informação é utilizada
A informação recolhida permite a gestão de contas, o acesso seguro, o processamento de pagamentos, o cumprimento de obrigações legais e a detecção e prevenção de fraude e branqueamento de capitais. Dados agregados e anonimizados são usados para monitorizar o desempenho do serviço e resolver problemas técnicos. Dados pessoais não são utilizados para fins de marketing sem consentimento explícito.
Proteção de dados e práticas de segurança
A encriptação e os controlos de acesso protegem os dados em repouso e em trânsito. São realizadas auditorias de segurança regulares, testes de penetração e são utilizados protocolos TLS de referência na indústria para reduzir o risco. O acesso a dados pessoais é restrito a pessoal autorizado com base na necessidade de conhecimento e sujeito a obrigações de confidencialidade e a registo de acessos.
Cookies e tecnologias de rastreio
Cookies e tecnologias semelhantes são utilizados para permitir funcionalidades essenciais do site, recordar preferências e analisar o tráfego. Scripts de análise de terceiros e de prevenção de fraude podem definir cookies para fins de desempenho e segurança. Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies através do navegador ou da nossa interface de definições de cookies.
Direitos dos utilizadores relativamente aos seus dados
Acesso
As pessoas têm o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e de obter uma cópia da informação que detemos sobre elas. Os pedidos são tratados de acordo com os passos de verificação aplicáveis para proteger a privacidade.
Retificação
Pedidos para corrigir ou atualizar dados inexatos ou incompletos serão processados prontamente. Os titulares de conta podem atualizar determinados campos diretamente nas definições da sua conta ou submeter documentos para suportar as alterações.
Eliminação
Os pedidos de eliminação são analisados em conformidade com as obrigações legais de retenção. Quando a eliminação for permitida, removeremos a informação pessoal dos sistemas ativos e, quando possível, das cópias de segurança dentro de um prazo razoável.
Partilha de dados e terceiros
Partilhamos dados com processadores de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, serviços de prevenção de fraude, entidades reguladoras e auditores externos quando necessário. Contratos e acordos de tratamento de dados exigem que os terceiros mantenham segurança adequada e processem os dados apenas para finalidades especificadas.
Atualizações da política de privacidade
As atualizações da política serão publicadas no nosso website com a data de entrada em vigor. Alterações significativas que afetem direitos ou o tratamento serão comunicadas aos titulares de conta por e-mail ou notificação na conta. A continuação do uso dos nossos serviços após as alterações indica aceitação da política revista.